Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

MESSILA est une plateforme de petites annonces en ligne dédiée au marché gabonais, accessible à l'adresse https://messila.store. Elle est éditée et exploitée à titre privé. Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez nous contacter via WhatsApp au +33 7 82 40 41 21.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de l'utilisation de MESSILA :

• Numéro de téléphone : utilisé pour l'authentification par code OTP (WhatsApp).
• Contenu des annonces : titre, description, prix, ville, photos, vidéos et informations relatives au bien ou service proposé.
• Données de localisation : ville et quartier indiqués lors de la publication d'une annonce (optionnel).
• Informations boutique : nom commercial, description, catégorie, horaires, pour les comptes professionnels.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées — collectées automatiquement à des fins de sécurité et d'amélioration du service.
• Abonnements push : token de notification si vous acceptez les notifications PWA.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Permettre la création et la gestion de votre compte utilisateur.
• Publier et afficher vos annonces sur la plateforme.
• Vous envoyer des notifications liées à vos annonces (expiration, intérêts, messages).
• Traiter les paiements de boost via notre prestataire Bamboo Pay.
• Assurer la sécurité et la modération de la plateforme.
• Améliorer nos services et analyser l'audience.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : votre numéro de téléphone est nécessaire pour vous authentifier et gérer vos annonces.
• Votre consentement : pour les notifications push et les communications optionnelles.
• Notre intérêt légitime : pour la sécurité de la plateforme et la prévention des abus.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• WhatsApp / Meta : pour l'envoi du code OTP d'authentification et les notifications.
• Telegram : pour les notifications via bot Telegram, si vous utilisez ce canal.
• Bamboo Pay : pour le traitement des paiements de boost d'annonces.
• Hébergeur : Hetzner Cloud (Allemagne), soumis au RGPD.

Les données visibles publiquement (contenu des annonces, nom de boutique, ville) sont accessibles à tous les visiteurs de la plateforme.

6. Durée de conservation

• Annonces : conservées pendant leur durée de publication active (24h renouvelable), puis archivées 30 jours avant suppression définitive.
• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif. En cas d'inactivité supérieure à 12 mois, elles peuvent être supprimées.
• Données techniques : journaux conservés 90 jours maximum.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, utilisez notre page de suppression des données ou contactez-nous via WhatsApp au +33 7 82 40 41 21.

8. Cookies et technologies similaires

MESSILA utilise :

• Cookie d'authentification (messila_auth) : cookie httpOnly, durée 30 jours, nécessaire au maintien de votre session.
• Service Worker PWA : pour le fonctionnement hors-ligne et les notifications push.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers ni de traceurs de type Google Analytics.

9. Sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe (Hetzner Cloud, Allemagne). Les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS. L'accès aux données est limité aux seuls membres de l'équipe qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. En continuant à utiliser MESSILA après une modification, vous acceptez la politique mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous :
📱 WhatsApp : +33 7 82 40 41 21
🌐 messila.store